با هدف ارائه خدمات مطلوب به گردشگران نوروز 96 ؛ جلسات کمیته های 10 گانه ستاد خدمات سفر استان اردبیل برگزار شد
- شناسه خبر: 23269
- تاریخ و زمان ارسال: ۲۸ بهمن ۱۳۹۵ - ۰۱:۰۱
- نویسنده: پشتیبانی
به گزارش روابط عمومی و مرکز اطلاع رسانی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان اردبیل، جلسه کمیته هماهنگی امور شهرداری ها و دهیاری ها، کمیته برنامه ریزی و آمار و کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات با حضور کریم حاجی زاده مدیرکل میراث فرهنگی، قادر تقی زاده معاون گردشگری این اداره کل، موسی کنعان پور مدیرکل دفتر فنی استانداری و مدیران دستگاه های اجرایی عضو این کمیته ها در سالن شیخ صفی استانداری اردبیل برگزار شد. معاون گردشگری استان با اشاره به شرح وظایف سه کمیته مذکور، گفت: اعضای کمیته برنامه ریزی و آمار متشکل از استانداري، اداره کل میراث فرهنگی، اداره کل حمل و نقل و پايانه هاي استان، فرودگاه ها، آموزش و پرورش، پليس راه و ساير دستگاه ها و جوامع و انجمن های صنفی تسیسات گردشگری است. قادر تقی زاده بر احصای نقاط قوت و ضعف سفرهای نوروزی و تحلیل آن و ارائه راهکار به کمیته ها و جمع بندی، گردآوری و تنظیم گزارش عملکرد ستاد اجرایی خدمات سفر استان توسط این کمیته تکید کرد و گفت: خروجی فعالیت های این کمیته باید در زمان مناسبی پیش از آغاز نوروز به منظور تنظیم فعالیت های نوروز 96 در اختیار سایر کمیته ها قرار گیرد. وی با بیان اینکه کمیته هماهنگی امور شهرداری ها و دهیاری ها باهدف آماده سازی و ایجاد امکانات و تسهیلات سفر در روستاها و مناطق تفرجگاهی تشکیل یافته است، اظهار داشت: از جمله وظایف این کمیته می توان به رسيدگي به وضعيت تابلوهاي معرفي مسيرها، هماهنگي با شرت آب، برق، گاز و مخابرات استان به منظور جلوگيري از هرگونه قطعي، بازديد از مبلمان شهری و رفع خرابي ها، هماهنگي با جايگاه هاي سوخت درون شهری و رسیدگی به وضعیت سرویس دهی، همکاری درجانمایی بازارچه ها برای توزيع مناسب ارزاق عمومي به ویژه نان، ميوه و سایر اقلام پر مصرف اشاره کرد. این مقام مسئول دیگر وظایف این کمیته را صدور دستور توقف حفاري ها و عمليات عمراني در محورهای پرتردد و مسافرپذیر، بازديد، بهسازي و تنظیف سرويس هاي بهداشتي عمومي، ايجاد و تعيين مان هايي جهت پارينگ موقت در مراکز و اماکن مسافرپذیر، برگزاري مراسم تحويل سال، برپائي و آمادهسازی چادرهاي نماز، رسیدگی به وضعیت روشنایی شهر و روستا، آماده باش گروه های امداد و نجات در سازمان های آتشنشانی به صورت 24 ساعته و ممانعت از جمع آوری تابلوی راهنمای میهمانان نوروزی ستاد اسکان آموزش و پرورش برشمرد و گفت: سفره های هفت سین نوروزی در هفت نقطه شهر با هماهنگی شهرداری اردبیل گسترده خواهند شد. وی هدف از تشکیل کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات را ایجاد نظام پاسخگویی مناسب و رسیدگی به شکایات گردشگران و دریافت نظرات آنان و ارزیابی عملکرد دستگاه های عضو ستاد بیان و تصریح کرد: براین اساس ضمن اطلاع رسانی شماره 09629 به عنوان سامانه ملی دریافت شکایات مسافران در همه ابعاد خدمات سفر و اختصاص کيوسک هائي جهت مراجعه مسافران، تلفن گویا و شماره تماس ستاد اجرایی خدمات سفر استان نیز جهت دريافت شکايات مسافران و اطلاع رسانی موثر اختصاص خواهد یافت. تقی زاده بر آمادگی اعزام بازرس جهت رسیدگی به شکایات مسافران در محل و استقرار بازرس جهت رسیدگی به شکایات در کمپ ها، مراکز اقامتی و سیاحتی و تاسیسات گردشگری و انعکاس مشکلات و شکایات واصله به سازمان های متولی و پیگیری تا حصول نتیجه و اعلام به مسافر جهت افزایش رضایتمندی آنان تکید کرد و گفت: تهیه و تدوین سازوکاری برای ارزیابی عملکرد دستگاه های عضو ستاد استان، اعلام نتیجه ارزیابی ها به رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر استان، شناسایی نواقص و کمبودها و خلاء های احتمالی و طرح آن در جلسات ستاد استان جهت رفع و ارزیابی عملکرد ستاد اجرایی خدمات سفر استان و شهرستان از دیگر وظایف این کمیته است. وی با اشاره به مصوبه جلسه ستاد خدمات سفر استان مبنی بر اولویت اسکان فرهنگیان در مراکز اقامتی استان، خواستار انعقاد تفاهم نامه ای فی مابین اداره کل آموزش و پرورش و اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری و جامعه تاسیسات اقامتی جهت هماهنگی و تعامل ستاد اسکان فرهنگیان برای دریافت لیست مراکز اقامتی دارای نرخ مناسب ویژه میهمانان فرهنگی شد. معاون گردشگری استان به ضرورت پخش فیلم جاذبه های گردشگری استان به زبان فارسی، انگلیسی و ترکی در سالن انتظار فرودگاه، پایانه های مسافربری و پایانه مرزی بیله سوار با توجه به مصوبه ستاد اجرایی خدمات سفر تاکید کرد و افزود: باتوجه به تهیه 21 نقشه استانی، شهرستانی و مراکز شهرستان و درج بیش از یک هزار و 800 مختصات جغرافیایی تمامی جاذبه های تاریخی، طبیعی و گردشگری و خدماتی چون تاسیسات اقامتی و گردشگری و امکانات رفاهی در قالب google map و google earth ، ضرورت دارد تابلوی این نقشه ها براساس مصوبه کارگروه گردشگری در مکان هایی چون فرودگاه، پایانه مسافربری، پایانه مرزی بیله سوار و تفرجگاه های شهر از جمله منطقه نمونه گردشگری شورابیل، پارک ساحلی توسط دستگاه های مربوطه و شهرداری اردبیل جهت استفاده گردشگران نصب شود.
ارسال دیدگاه
نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد